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住宅區(qū)物業(yè)中心開展第十屆“愛崗杯”崗位技能競賽活動

發(fā)文單位：發(fā)文時間：2019-12-02

9月15至10月29日,，住宅區(qū)物業(yè)中心根據(jù)集團(tuán)崗位技能競賽要求,，結(jié)合中心工作特點，認(rèn)真組織開展第十屆崗位技能競賽,。

競賽活動分為物業(yè)管理相關(guān)知識筆試和情景模擬,。預(yù)賽階段為物業(yè)管理相關(guān)知識筆試,、個人自我介紹和工作介紹，主要考察隊員的業(yè)務(wù)能力和溝通能力,，通過預(yù)賽取前10名優(yōu)勝者進(jìn)入決賽,。決賽為情景模擬考核，評委根據(jù)安保實際工作,，對每一名參賽隊員隨機(jī)提出問題,，考察隊員面對突發(fā)事件時的組織、協(xié)調(diào),、應(yīng)變能力以及處置技巧,。

在競賽結(jié)束后的交流會上，中心員工各抒己見,，詳細(xì)交流了此次崗位技能競賽中暴露出的問題和學(xué)到的經(jīng)驗,。參賽人員均表示此次崗位技能競賽的開展不僅規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,，也為員工提供了一個相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的工作學(xué)習(xí)氛圍,，充分調(diào)動了員工的工作熱情和積極性,，強(qiáng)化了員工業(yè)務(wù)知識水平的掌握。針對存在問題,，中心將在今后的管理工作中加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度,，力爭打造一支綜合能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的管理服務(wù)團(tuán)隊,。