9月25日下午,接待服務(wù)中心在博華樓開(kāi)展第15屆“愛(ài)崗杯”職工崗位技能競(jìng)賽。集團(tuán)總經(jīng)理李光香、黨委書記徐良金、副總經(jīng)理李天俊蒞臨現(xiàn)場(chǎng)觀賽指導(dǎo),競(jìng)賽由接待服務(wù)中心經(jīng)理林永盛主持。

競(jìng)賽以客房班組、前臺(tái)班組兩個(gè)班組為主,分為中式鋪床、創(chuàng)意夜床、儀容儀表展示、前臺(tái)接待情景模擬四個(gè)項(xiàng)目。中式鋪床比賽,選手們甩單、包角一氣呵成,四分鐘內(nèi)就可鋪好一張整潔的客床,技藝嫻熟,動(dòng)作規(guī)范;創(chuàng)意夜床比賽,選手們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力與專業(yè)能力,展現(xiàn)了別出心裁的奇思巧構(gòu)和亮點(diǎn)特色;儀容儀表展示環(huán)節(jié),選手們自然淡妝,表情大方,面帶微笑,主動(dòng)向客人問(wèn)好;前臺(tái)接待情景模擬環(huán)節(jié),選手們按既定規(guī)范禮貌應(yīng)答,聲音清晰,語(yǔ)氣親切。競(jìng)賽活動(dòng)按預(yù)定方案順利完成。

崗位技能競(jìng)賽結(jié)束后,中心結(jié)合集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)安排開(kāi)展應(yīng)急處置演練,切實(shí)提升員工處置突發(fā)事件能力。

活動(dòng)還邀請(qǐng)了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、集團(tuán)質(zhì)量安全辦公室、分工會(huì)及服務(wù)對(duì)象代表蒞臨指導(dǎo)。