為切實(shí)提升后勤管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，后產(chǎn)集團(tuán)在沒(méi)有上級(jí)和外部的強(qiáng)制性要求下，自加壓力，主動(dòng)求變，自我提高，自我完善，自去年以來(lái)開(kāi)展了“制度年”建設(shè)、精細(xì)化管理和痕跡管理等系列內(nèi)涵建設(shè)的舉措，今年上學(xué)期來(lái)開(kāi)展了集團(tuán)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系（簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量體系）認(rèn)證建設(shè)工作，提出了“規(guī)范管理、提質(zhì)增效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、師生滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，利用ISO質(zhì)量體系平臺(tái)系統(tǒng)性的強(qiáng)化和細(xì)化集團(tuán)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理制度。
自9月份質(zhì)量體系文件頒布運(yùn)行以來(lái)，后產(chǎn)集團(tuán)開(kāi)展了系列的執(zhí)行專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)體系文件進(jìn)行查缺補(bǔ)漏、不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理流程。集團(tuán)質(zhì)安辦、管理部、貫標(biāo)辦和物管中心按照質(zhì)量文件體系要求及工作職責(zé)，分別在集團(tuán)質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、人力資源管理、質(zhì)量體系文件編寫(xiě)修改和物業(yè)保潔、收費(fèi)、采購(gòu)、工程維修等方面開(kāi)展具體工作，在工作中執(zhí)行落實(shí)體系文件中梳理好的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、記錄表格、設(shè)施設(shè)備管理等要求，并將具體業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程用表格、工作筆記、圖片影像資料等記錄并規(guī)范存檔，按照制度、規(guī)定來(lái)開(kāi)展工作，完成的工作都有相應(yīng)的記錄證據(jù)資料，對(duì)完成的具體業(yè)務(wù)或記錄證據(jù)資料有相應(yīng)的監(jiān)督、檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、改進(jìn)、糾正和預(yù)防。各部門(mén)很好地將日常工作開(kāi)展與質(zhì)量體系結(jié)合在一起，先后開(kāi)展了一次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量體系的進(jìn)行了系統(tǒng)的監(jiān)督、問(wèn)題分析、改進(jìn)、預(yù)防等。
12月12日，質(zhì)量認(rèn)證審核組專(zhuān)家在集團(tuán)小會(huì)議室宣布：“經(jīng)過(guò)12月2日的第一階段及11日、12日第二階段的第三方現(xiàn)場(chǎng)審核（外部審核），云南財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行、改進(jìn)達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，審核組一致同意通過(guò)外部審核，將向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委推薦認(rèn)證。”，至此，后產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證跨越了重要的一步，取得了階段性的勝利成果。
后產(chǎn)集團(tuán)目前積極準(zhǔn)備和提交相關(guān)材料，配合認(rèn)證專(zhuān)家組向國(guó)家認(rèn)監(jiān)委申請(qǐng)認(rèn)證證書(shū)。同時(shí)，除了此次執(zhí)行外部審核獲取認(rèn)證證書(shū)的物管中心（物業(yè)管理服務(wù)）外，后產(chǎn)集團(tuán)其余部門(mén)也同步建立了執(zhí)行內(nèi)部審核的質(zhì)量體系文件和運(yùn)行方案，目前正充分參考和吸取物管中心外審認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)，分別對(duì)本部門(mén)相關(guān)文件和方案進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，于本學(xué)期末全面鋪開(kāi)后產(chǎn)集團(tuán)質(zhì)量體系的整體運(yùn)行工作。