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12月18日上午，后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在海棠餐廳五樓會(huì)議室召開2020年度后勤服務(wù)師生滿意度調(diào)查結(jié)果專題分析整改會(huì)議,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子及下屬14個(gè)科級(jí)部門負(fù)責(zé)人共20余人參加,。

今年12月初，后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)采取電子問卷形式向師生開展后勤服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng),，調(diào)查內(nèi)容涵蓋了師生餐飲服務(wù),、物業(yè)維修服務(wù)、水電保障服務(wù),、綠化保潔服務(wù),、住宿接待服務(wù)、校內(nèi)醫(yī)療保健服務(wù),、幼教服務(wù)和物業(yè)管理等全部后勤服務(wù)范圍,，共收集到3241份有效問卷以及2605條意見建議。

會(huì)上,，集團(tuán)下屬部門負(fù)責(zé)人對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真分析,，一一作了整改表態(tài)發(fā)言，表示對(duì)調(diào)查結(jié)果反映好的方面將繼續(xù)保持,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及意見和建議堅(jiān)決進(jìn)行整改,。會(huì)議還針對(duì)問題提出了具體的整改措施，明確了整改時(shí)間和整改責(zé)任人,。

后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理李正彬強(qiáng)調(diào),，“質(zhì)量”是后勤服務(wù)工作的基礎(chǔ)，師生滿意度調(diào)查是“質(zhì)量后勤”建設(shè)工作的一個(gè)重要抓手,，是師生對(duì)后勤工作的一次“考試”,。他要求后勤全體干部職工，端正態(tài)度,，從思想上高度重視滿意度調(diào)查結(jié)果,，不講客觀原因，對(duì)收集的意見和建議照單全收,，迅速行動(dòng),，把整改措施落實(shí)到位，補(bǔ)齊服務(wù)“短板”,，做好全校師生的后勤保障服務(wù),。