3月5日下午4:00,我院為提升同學溝通能力,讓同學們?nèi)姘l(fā)展,特舉辦本次培訓會,以向外界商家拉贊助為例為同學們講解與商家溝通交流的技巧,商學院團委學生會外聯(lián)部部長陸紫涵主持召開此次培訓會。

會上提出拉贊助大致分為五步,準備工作,準備工作要充分了解商家的需求,還有我們自身的優(yōu)勢。小組分好工,準備好充分的材料還有策劃書;策劃,策劃的目標就是明確說服對方,使之建立合作關(guān)系。整個說服過程是建立在雙基礎(chǔ)上的,即在分析雙方利弊后提出一個使雙方受益的合作方案;交涉,該階段的工作重心是化解對方的疑惑,商討合作細節(jié),最終確定具體的合作模式。要充分利用語言技巧說服對方,為此特意請來有充分經(jīng)驗的學長為大家分享經(jīng)驗,傳授一些自己領(lǐng)悟的技巧。希望大家能夠學習并運用到實踐中;落實,落實協(xié)議條款和提供反饋資料等工作;反饋,要求反饋就是鞭策我們把承諾落實到位,把工作做到家,也只有通過反饋,與商家多溝通,才能總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,從而得到提高。此外,提供反饋有好的服務(wù)才能招來“回頭客”。
至此,此次培訓會已結(jié)束。