全校師生:
近期,學(xué)校正在對校園網(wǎng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化,對核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、認(rèn)證系統(tǒng)等進(jìn)行升級,逐步將各片區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)割接到新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升用網(wǎng)體驗。經(jīng)與中國電信進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)后,現(xiàn)將相關(guān)情況通知如下:
一、時間安排
(一)5月29日開始對丹華、葆華片區(qū)進(jìn)行割接測試,測試期至6月4日;
(二)6月5日-6月6日期間,計劃啟動南院景華片區(qū),北院英華片區(qū);
(三)6月8日-6月13日期間,計劃啟動菁華片區(qū)、薈華片區(qū)、蘊(yùn)華片區(qū)、蔚華片區(qū)。
各個片區(qū)的具體割接時間根據(jù)測試和實施情況確定,會提前一天在宿舍樓棟粘貼通知、在上網(wǎng)登陸頁面進(jìn)行公告。
二、計費(fèi)說明
各片區(qū)樓棟從割接之日起,原賬戶繳費(fèi)使用時間為6月份任意一天的開戶用戶,均可延長使用至6月30日,遷移到新計費(fèi)平臺后,從2018年7月1日起開始計費(fèi),原平臺賬戶余額平移至新計費(fèi)平臺。
三、服務(wù)保障
割接期間,若用戶使用出現(xiàn)無法登錄、密碼錯誤、網(wǎng)絡(luò)不通等故障問題,可通過電話、“云財微生活”服務(wù)公眾號、維護(hù)QQ群等方式申告障礙。
(一)服務(wù)電話
英華苑報修電話:18987403555
其它區(qū)域報修電話:0871-65190530,0871-65191030
賬號使用問題響應(yīng)電話:0871-65813367
服務(wù)時間: 上午9:00-12:00 ,下午13:00-18:00
(二)校園網(wǎng)維護(hù)QQ群
電信財大校園網(wǎng)維護(hù)QQ群號: 97729943 ,在線響應(yīng)處理時間:09:00-21:00。
(三) “云財微生活”服務(wù)公眾號
線上值班時間:09:00-21:30
(四)電信營業(yè)廳現(xiàn)場處理
咨詢電話:0871—65120282
辦理時間:上午9:00—下午18:00
四、溫馨提示
本次升級因用戶信息遷移至新系統(tǒng),會重置用戶密碼。國家相關(guān)法律規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)實行實名制,請用戶及時更改、保管好自己的賬號和密碼,防止泄露或共用以避免發(fā)生信息安全風(fēng)險。
割接期間,因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試及策略調(diào)整,割接的樓棟會短暫斷網(wǎng),造成不便,敬請諒解!