(1)停車場收費(fèi)管理平臺(tái) 主要功能 功能要求 模塊化設(shè)計(jì) 平臺(tái)采用模塊化設(shè)計(jì),可根據(jù)應(yīng)用場景進(jìn)行靈活配置,能夠接入桌面軟件系統(tǒng)、微信公眾號(hào)、APP 軟件等軟件模塊。 平臺(tái)設(shè)計(jì)原則 通過兼容性測試、易用性測試、可移植性測試,便于車場使用方使用。 首頁數(shù)據(jù)分析 平臺(tái)首頁能展示當(dāng)前車場核心數(shù)據(jù),至少包括以下內(nèi)容: 1)車場總覽信息; 2)昨日收入金額、昨日出場流量、本月累計(jì)收入金額、昨日異常車輛等; 3)進(jìn)車、出車、收入的近 7 天、近 30 天、近 1 年的數(shù)據(jù)線狀圖等; 4)近 7 天峰值點(diǎn)的最高收入、最高出車、最高入車數(shù)據(jù)等; 5)24小時(shí)技術(shù)支持熱線電話; 用戶權(quán)限管理 1)支持對(duì)平臺(tái)操作用戶進(jìn)行角色、組織、訪問車場權(quán)限等進(jìn)行配置; 2)支持用戶基本信息的編輯,包括用戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、工作郵箱、注信息等; 系統(tǒng)管理功能 1)支持對(duì)車場基礎(chǔ)信息進(jìn)行配置,包括車場 ID、名稱、總車位數(shù)、剩余車位數(shù)等信息進(jìn)行編輯; 2)支持將一個(gè)車場劃分為多個(gè)區(qū)域,分別進(jìn)行配置; 3)支持對(duì)車場通道進(jìn)行新增、查詢、編輯,包括車道名稱、車道類型、通行控制、車道關(guān)聯(lián)設(shè)備、車道進(jìn)出前后區(qū)域等; 4)支持對(duì)車場出入口所有硬件設(shè)備進(jìn)行配置,包括設(shè)備名稱、設(shè)備類型、設(shè)備 IP 地址、設(shè)備關(guān)聯(lián)通道等; 5)支持對(duì)車場出入口所有軟硬件功能進(jìn)行配置,包括基本參數(shù)配置、后臺(tái)功能配置、崗?fù)づ渲谩⒗U費(fèi)機(jī)配置、液晶屏幕配置等等; 6)支持車場告警信息提示功能,告警信息包括:車場名稱、車場ID、告警時(shí)間、告警通道名稱、設(shè)備 IP 地址、設(shè)備名稱、故障類型、設(shè)備狀態(tài)等; 7)支持設(shè)備狀態(tài)查詢功能,可查詢各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行軟件版本、檢測時(shí)間等; 8)支持日志查詢功能,可查詢車場各個(gè)用戶操作日志、進(jìn)出車輛日志等; 內(nèi)部車輛管理及計(jì)費(fèi)功能 1)管理車場內(nèi)部車輛,支持新增,修改,刪除,充值、退款、注銷/恢復(fù)等功能; 2)支持月租車、充值車、計(jì)次車; 3)支持一位多車,超過車位按臨時(shí)車計(jì)費(fèi); 4)支持給不同車型(小型車,大型車)以及多種車牌類型(臨時(shí)車,月租車等)的車輛配置對(duì)應(yīng)的收費(fèi)規(guī)則; 5)支持按時(shí)間段、區(qū)域、自然日、車輛類型配置不同計(jì)費(fèi)規(guī)則; 6)支持按中國工作日跟周末設(shè)置,也可單獨(dú)點(diǎn)擊設(shè)置某天為工作日、節(jié)假日或特殊日; 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理 1)平臺(tái)需支持 EXCEL 格式文檔導(dǎo)入數(shù)據(jù); 2)平臺(tái)支持各類信息、數(shù)據(jù)報(bào)表查詢、查看,包括:車場經(jīng)營日?qǐng)?bào)表、車場經(jīng)營月報(bào)表、資金收支報(bào)表、車流統(tǒng)計(jì)報(bào)表、現(xiàn)金清鈔報(bào)表、臨停收費(fèi)明細(xì)報(bào)表、內(nèi)部車輛充值報(bào)表、找零明細(xì)報(bào)表、車次計(jì)費(fèi)明細(xì)報(bào)表、車輛進(jìn)出明細(xì)報(bào)表、在場車輛明細(xì)報(bào)表、車輛修改記錄報(bào)表、車輛抵扣明細(xì)報(bào)表、商家抵用券報(bào)表、臨停退款明細(xì)報(bào)表等等。 斷網(wǎng)管理功能 本地服務(wù)器故障或外網(wǎng)斷開時(shí),支持?jǐn)嗑W(wǎng)本地存儲(chǔ)和線上繳費(fèi)。 1)斷網(wǎng)后白名單車輛出入口可自動(dòng)識(shí)別放行; 2)入口離線放行:通過移動(dòng)崗?fù)ぷR(shí)別車牌后存儲(chǔ)車輛數(shù)據(jù),管理人員可遙控器抬桿放行入場; 3)斷網(wǎng)后可使用移動(dòng)設(shè)備、通過 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)在出口收費(fèi),即微信公眾號(hào)電子支付可正常運(yùn)行; 5)斷網(wǎng)設(shè)備正常運(yùn)行、無需人工干預(yù); 電子抵用券功能 1)系統(tǒng)支持對(duì)抵用券的使用情況進(jìn)行綜合管理: 2)支持抵用券新增、查詢功能,可設(shè)置抵用券的名稱、類型、抵扣金額、有效期、可抵用次數(shù)、充值方式、是否與其他抵扣共用等; 3)支持綜合控制抵用券的發(fā)放數(shù)量,可進(jìn)行封頂設(shè)置、審核發(fā)券權(quán)限設(shè)置、抵用券還黑名單設(shè)置等; 4)支持 EXCEL 表格批量導(dǎo)入商家信息,可直接設(shè)定商家賬號(hào)名稱、密碼、權(quán)限等; 5)支持批量發(fā)券、定期批量發(fā)券、發(fā)券審核等功能,并可對(duì)商家發(fā)放權(quán)限進(jìn)行開關(guān); 6)支持新增、查詢商家操作人員賬號(hào)、權(quán)限,可編輯操作人員名稱、角色、權(quán)限等;。 節(jié)假日配置功能 1)支持根據(jù)條件查看指定車牌類型的節(jié)假日配置; 2)支持配置指定某天采用某條計(jì)費(fèi)規(guī)則; 3)支持新增、編輯、刪除指定車牌類型的星期規(guī)格; 訪客預(yù)約功能 1)支持預(yù)約車管理,可實(shí)現(xiàn)新增、配置、查詢、導(dǎo)出功能, 2)支持編輯預(yù)約車輛信息,包括車牌號(hào)碼、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約類型、預(yù)約限制等; 3)支持訪客授權(quán)功能,可實(shí)現(xiàn)訪客信息查詢、導(dǎo)出功能; 4)支持查詢訪客信息,包括訪客歸屬、車牌號(hào)碼、可停放時(shí)間、付費(fèi)授權(quán)信息、訪客二維碼信息等; 電子發(fā)票功能 1)需支持停車場電子發(fā)票開通功能,可根據(jù)條件查詢發(fā)票數(shù)據(jù)、并支持開通自動(dòng)開票功能; 2)支持發(fā)票信息管理功能,可添加發(fā)票抬頭、新建收費(fèi)信息;并支持發(fā)票數(shù)據(jù)搜索、導(dǎo)出功能; 結(jié)算端口 支持多種繳費(fèi)模式,如手機(jī)自助繳費(fèi)、抵用券繳費(fèi)等; 數(shù)據(jù)下載功能 支持停車場數(shù)據(jù)預(yù)約、下載功能,包括車輛進(jìn)出明細(xì)、車次計(jì)費(fèi)明細(xì)、車輛抵扣明細(xì)、臨停收費(fèi)明細(xì)等; 售后服務(wù)功能 1)設(shè)置有售后 400 服務(wù)熱線、售后保修模塊、投訴模塊,保證車場使用方能夠及時(shí)聯(lián)系廠家售后人員,并可查詢車場已開通服務(wù); 2)支持查看售后保修工單進(jìn)度、反饋進(jìn)度; 定制功能 具有良好的模塊化設(shè)計(jì),支持車場使用方未來定制開發(fā)、數(shù)據(jù)對(duì)接。 (2)停車場出入口崗?fù)す芾碥浖?/p> 出入口崗?fù)す芾碥浖惭b于管理電腦,是停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)與崗?fù)と藛T直接交互的管理界面。 軟件功能: 主要功能 入場管理 包括車輛控制、重新抓拍、車牌/車型修改、人工開關(guān)閘等功能。 出場管理 包括確認(rèn)匹配、重新抓拍、車牌/車型修改、免費(fèi)放行、正常放行、異常放行等功能。 車道管理 系統(tǒng)支持一個(gè)崗?fù)りP(guān)聯(lián)、管理各個(gè)出入口,實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的管控。 統(tǒng)計(jì)查詢 系統(tǒng)需支持統(tǒng)計(jì)上一次交班后的總收費(fèi)筆數(shù)、總放行次數(shù)及各種放行方式的總數(shù)統(tǒng)計(jì)等。 報(bào)表功能 系統(tǒng)支持查詢指定時(shí)間段內(nèi)所有車輛進(jìn)出記錄。 (3)停車場移動(dòng)崗?fù)す芾?APP 系統(tǒng)支持配置移動(dòng)崗?fù)す芾?APP 替代人工崗?fù)す芾砟J剑噲龉芾砣藛T可通過手機(jī)、平板等移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)對(duì)停車場的管理功能。 軟件功能: 主要功能 首頁信息展示 可顯示管理員信息、停車場名稱、金額統(tǒng)計(jì)、剩余車位數(shù)等信息,以及入場放行、場內(nèi)收費(fèi)、出場收費(fèi)、交班、注銷等功能操作模塊。 出入口管理 可對(duì)未授權(quán)車輛識(shí)別后禁止入場,特殊情況需放行,管理人員可遠(yuǎn)程開閘放行;異常車輛出車,管理人員可選擇一種匹配信息,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開閘放行; 進(jìn)出口切換 支持管理多個(gè)進(jìn)出口,可通過選擇切換管理控制相應(yīng)的出入口; 斷網(wǎng)管理 支持車場斷網(wǎng)后管理,APP 可切換車場離線模式,實(shí)現(xiàn)車輛入場信息識(shí)別存儲(chǔ)、出場繳費(fèi)自動(dòng)放行,可支持現(xiàn)金收費(fèi)、主掃被掃繳費(fèi)、免費(fèi)放行等方式。 信息提示 支持提示黑名單車輛出入場提示是否放行;支持鎖定車輛出場信息提示,方便告知車主解鎖車輛后離場; 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 可查看當(dāng)前停車場營收信息,包括實(shí)收總額、應(yīng)收總額、免費(fèi)總額等信息; 剩余車位修改 支持查看停車場各個(gè)區(qū)域的總車位數(shù)及剩余車位數(shù),并且支持修改剩余車位數(shù)。 (4)微信公眾號(hào)(開通微信公眾號(hào)可選)系統(tǒng)需支持開通微信公眾號(hào),滿足車主繳費(fèi)、充值、查詢等功能。 軟件功能: 主要功能 功能要求 微信支付功能 支持車主通過微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)自主微信支付停車費(fèi)功能。 支付記錄查詢 支持車主通過微信公眾號(hào)查詢近期繳費(fèi)記錄、月卡充值記錄等。 月卡申請(qǐng)充值 支持車主通過微信公眾號(hào)完成停車場月租卡申請(qǐng)、充值、續(xù)費(fèi)等操作。 信息推送 支持通過微信公眾號(hào)向車主推送月卡續(xù)費(fèi)、車輛入場等信息。 (5)停車場云管理 APP 停車場云管理 APP 支持停車場管理方移動(dòng)、便捷管理需求,提供停車場管理服務(wù)。 軟件功能: 主要功能 首頁信息展示 支持現(xiàn)場當(dāng)前停車場整體運(yùn)營情況,至少包括當(dāng)日臨 停金額、當(dāng)日出入車數(shù)量、昨日收入、昨日車流量、本月累計(jì)收入、收入/車流曲線圖等信息; 車場管理模塊 支持遠(yuǎn)程放行、電子抵扣券、訪客授權(quán)、內(nèi)部車管理、 電子發(fā)票、車位管理、出入場提醒、維修工單、特殊車輛管理功能; 車場報(bào)表模塊 支持顯示結(jié)算中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、營業(yè)日?qǐng)?bào)、營業(yè)月報(bào)、繳費(fèi)記錄、在場車記錄、出入車記錄、退款管理記錄; 服務(wù)中心模塊 支持查看車場已開通服務(wù)列表、發(fā)票使用情況、費(fèi)用明細(xì)等信息,并支持電話保修、維修工單提報(bào)、投訴功能等;工單信息可自動(dòng)更新服務(wù)進(jìn)度信息; 用戶管理模塊 支持用戶管理、用戶權(quán)限設(shè)置、APP 更新設(shè)置功能,并支持 24 小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線救助; |