為進(jìn)一步提升云南財(cái)經(jīng)大學(xué)“云財(cái)講解團(tuán)”學(xué)生講解員隊(duì)伍的綜合能力、講解水平和服務(wù)質(zhì)量,10月27日,學(xué)校“四館一中心”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織學(xué)生講解員和云財(cái)記者團(tuán)共25名學(xué)生到云南民族博物館觀摩學(xué)習(xí)。

“銀雕屏風(fēng)圖案設(shè)計(jì)以中華民族大團(tuán)結(jié)為主題,塑造了我國56個(gè)民族、各族一男一女,共112名中華兒女歡聚天安門的大型場(chǎng)景,并以中國代表性的壯美山川和人文景觀為背景,具有濃郁的民族風(fēng)情。我們能夠從中感受到了中華民族休戚與共、親如一家、攜手共圓中國夢(mèng)的精神風(fēng)貌。”在博物館大廳的《中華民族一家親 同心共筑中國夢(mèng)》大型銀雕屏風(fēng)前,隨著云南民族博物館優(yōu)秀講解員劉楨老師對(duì)銀雕屏風(fēng)的講解,云財(cái)講解團(tuán)的同學(xué)們認(rèn)真觀察、仔細(xì)記錄,聆聽劉楨老師對(duì)博物館的介紹。

專業(yè)的講解引導(dǎo)學(xué)生講解員們參觀了云南民族分布館、民族團(tuán)結(jié)誓詞碑、直過民族的社會(huì)發(fā)展、少數(shù)民族民間工藝品展示以及風(fēng)俗習(xí)慣、民族文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)傳承、云南立體氣候分布等展陳內(nèi)容。在介紹云南以及云南民族特色的同時(shí),劉楨將講解中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況、各展廳之間的串講方法、觀眾的情緒和互動(dòng)的調(diào)動(dòng),以及講解員在實(shí)戰(zhàn)中的心態(tài)和對(duì)細(xì)節(jié)的觀察、把控處理等技巧進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),特別提醒同學(xué)們要注意諸如講解中的語氣、情緒的調(diào)動(dòng)、場(chǎng)館內(nèi)秩序的維護(hù)等方面。

參觀講解結(jié)束后,劉楨為同學(xué)們開展了一堂講解禮儀課。她從開場(chǎng)介紹、講解最佳距離、語言準(zhǔn)確性、語速、穿著和身體肢體語言等方面闡述了職業(yè)講解員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì),提出講解員應(yīng)該具備一種樸素、大方、端莊的儀態(tài),要從語言上、形象上、行為上給觀眾樹立干凈整潔的良好形象。
旅游與酒店管理學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)張紫梅同學(xué)說:“這次到云南民族博物館參觀和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自身形象和很多講解過程中的細(xì)節(jié)處理上還與專業(yè)講解差距很大,我會(huì)再繼續(xù)按照講解的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打磨講解能力。”
“云財(cái)講解團(tuán)”是云南財(cái)經(jīng)大學(xué)校園文化研習(xí)社的主要團(tuán)隊(duì),承擔(dān)著學(xué)校校史館、滇商博物館的宣傳、參觀接待和講解、協(xié)調(diào)引導(dǎo)等工作。2023年截至目前,“云財(cái)講解團(tuán)”共接待參觀56場(chǎng)1802人次。
云南民族博物館位于風(fēng)光秀美的滇池國家旅游度假區(qū),是國家一級(jí)博物館、中國規(guī)模最大的民族類博物館和亞洲知名的博物館,先后被授予“全國科普教育基地”“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地”“云南省文明單位”,以及近70所全國大、中、小學(xué)校“教學(xué)、科研、實(shí)習(xí)基地”。