第5屆中國—南亞博覽會暨第25屆昆交會將于2018年6月在昆明舉行,,為了打造一支高水平的志愿者隊(duì)伍,,在南博會中提供高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),5月22日至25日,,我校開展了為期四天的第5屆南博會志愿者培訓(xùn)工作,。
培訓(xùn)分為面授、網(wǎng)課,、實(shí)踐培訓(xùn)三部分,,云南省志愿者講師團(tuán)張莉芬,、董堅(jiān)、趙珂熳,、楊雄四位講師分別從“志愿者認(rèn)知”,、“通用禮儀”、“溝通技巧”及“安全知識及突發(fā)事件應(yīng)對技巧”等四方面對志愿者進(jìn)行了指導(dǎo),。我校團(tuán)委副書記范志輝分別從學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,、黨的十九大精神以及云南省情介紹、昆明市情簡介,、南亞東南亞國家概況等方面對志愿者進(jìn)行了基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。
經(jīng)過四天的培訓(xùn),提升了志愿者們的思想意識,,對服務(wù)禮儀,、溝通技巧及突發(fā)情況的應(yīng)對有了更深層的理解,對本次南博會的服務(wù)工作有了更加清晰的認(rèn)識,。