近日,，一封感謝信發(fā)到檔案館，字里行間充滿了對檔案館工作人員專業(yè),、高效及溫馨服務(wù)的感激之情,，再次體現(xiàn)了檔案工作的社會價值與人文關(guān)懷。
這封感謝信出自學(xué)校1998屆貿(mào)易經(jīng)濟系商業(yè)會計專業(yè)的詹姓校友之手,。他因工作單位搬遷及人員變動,，丟失了個人學(xué)籍材料，因此致電學(xué)校希望能夠提供相關(guān)檔案幫助,。我館工作人員以周到熱情專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,，耐心解答了他的疑問并提供了細致的檔案查找服務(wù)。
“感謝您們在百忙之中抽時間幫我查找學(xué)籍材料,，已經(jīng)過去26年,，因單位地點搬遷、人員變動,，個人的人事檔案缺失學(xué)籍材料,，9月27日致電，老師們耐心指導(dǎo)我辦理流程,，9月28日就收到材料,。特別還幫我開具學(xué)歷證明(我以為這個證明要到現(xiàn)場才可辦理)。借此小紙表達衷心感謝和敬意!”詹校友這封150余字的感謝信,，是檔案館用心用情為廣大師生校友做好檔案查閱服務(wù)的小小縮影,。
近年來，云南財經(jīng)大學(xué)檔案館始終堅持貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時代檔案工作的重要指示批示精神,，堅持以師生為中心,，多措并舉，為學(xué)校,、廣大師生校友及社會各界提供高效優(yōu)質(zhì)的查檔服務(wù),。一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，從現(xiàn)場查檔需求出發(fā)，升級改造檔案閱覽室,，為到館查檔人提供舒適周到的查閱環(huán)境,；二是優(yōu)化服務(wù)流程，簡化查檔手續(xù),，異地線上查檔工作在3個工作日內(nèi)就能辦結(jié),；三是強化數(shù)字賦能，持續(xù)推進數(shù)字檔案館建設(shè),，為高效,、查全、查準檔案提供有力支撐,。僅今年9月,，檔案館接受線上檔案查詢100余人次，查閱檔案370余件,，復(fù)印檔案374份,；為教育部學(xué)信網(wǎng)及教育廳提供學(xué)歷學(xué)位認證50余人次。
檔案的價值在于利用與服務(wù),，這封感謝信不僅是對我館工作的認可,，更是對檔案工作者的鼓勵與鞭策。未來,，學(xué)校檔案館將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量,，讓沉睡的檔案活起來,，為學(xué)校、師生校友及社會各界提供更加便捷,、高效,、精準的檔案服務(wù)，努力將檔案館打造成為學(xué)校各部門獲取歷史信息,、傳承文化精髓的重要平臺,。
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