近日，工商管理學(xué)院江新會老師的文章《 Favor in Exchange for Trust? The Role of Subordinates’ Attribution of Supervisory Attribution》在SSCI收錄的國際管理學(xué)期刊《Asia Pacific Journal of Management》發(fā)表。
本研究是針對中國組織中的特殊管理現(xiàn)象——上下級之間的“關(guān)系”進行的一項研究。在中國組織中，上下級“關(guān)系”對組織中的各種人際動力和分配結(jié)果有著重要影響,這不僅是組織管理學(xué)家的共識也得到了實證研究結(jié)果的支持，不少相關(guān)研究結(jié)果發(fā)表在重要的國際管理學(xué)雜志上。
以往關(guān)于上下級“關(guān)系”的研究只在個體水平上得出積極的結(jié)果，即“關(guān)系”水平越高，下級的工作態(tài)度和工作績效越好。而本研究則首次在個體水平檢測出“關(guān)系”也有可能帶來消極的后果。本研究提出了新的構(gòu)念“上級關(guān)照”來捕捉這種消極性，并且通過引入歸因理論，闡明了上級關(guān)照在何種情況下帶來積極效應(yīng)而又在何種情況下帶來消極效應(yīng)。
本研究的理論框架形成于2008年9月，獲得了中國管理研究國際學(xué)會（IACMR）第一屆李寧研究方案獎二等獎（同年獲得一、二等獎的10位學(xué)生中4位來自北大、華中科大和復(fù)旦大學(xué)及中科院，其它為歐美著名大學(xué)商學(xué)院博士生）。在2008年12月至2009年5月間在北京、貴陽、和南京收集初步研究和研究一的樣本，初稿在2010年1月提交到美國管理學(xué)年會（Annual Meeting of Academy of Management），后來在2010年7月間和2010年12月間在北京和昆明（云南財經(jīng)大學(xué)）收集到研究二的樣本，并在2011年5月正式發(fā)表在亞太管理學(xué)雜志(Asia Pacific Journal of Management)。
研究的主要發(fā)現(xiàn)首先是上級關(guān)照在下級采取認可性歸因的情況下才能增強下級對上級的信任，而一旦下級采用交易性歸因，則反而會降低他們對上級的信任。其次，研究發(fā)現(xiàn)了下級的歸因本身受得到上級關(guān)照的影響，因而有明顯的歸因偏向效應(yīng)。最后，研究發(fā)現(xiàn)了交易性歸因的普遍存在，而這實際上揭示了組織中上級通過關(guān)照獲取下級的個人資源在中國組織中是真實存在且?guī)в邢喈?dāng)程度普遍性的問題。
這一系列理論創(chuàng)新和實證發(fā)現(xiàn)深入揭示了組織中上下級“關(guān)系”的復(fù)雜性，為管理實踐中理解關(guān)系的積極性與消極性，并因勢利導(dǎo)提供了重要的理論借鑒。從更廣泛的意義上，則為工作場所中的社會交換理論作出了貢獻。
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