4月26日晚，商學(xué)院第50期龍泉學(xué)術(shù)講壇在逸遠(yuǎn)樓中202室舉行，商學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師鐘帥結(jié)合案例作創(chuàng)業(yè)思維變化講座。2015級(jí)全體研究生、本科生參加講座。
講座內(nèi)容包括傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)思維、精益創(chuàng)業(yè)思維、用戶(hù)探索以及用戶(hù)體驗(yàn)四方面。鐘帥以Webvan和亞馬遜的創(chuàng)業(yè)之路為例表示，傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)思維過(guò)程是給出商業(yè)計(jì)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，然后投放市場(chǎng)并復(fù)制模式。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)思維的失敗在于以自我為中心而非以用戶(hù)為中心。精益創(chuàng)業(yè)思維則更關(guān)注用戶(hù)探索和用戶(hù)驗(yàn)證，尋找用戶(hù)需求和解決方案。新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)探索未知的創(chuàng)業(yè)模式，而不是大公司的縮小版，很多新創(chuàng)企業(yè)之所以失敗是因?yàn)榛煜颂剿髋c執(zhí)行。
對(duì)于用戶(hù)探索和用戶(hù)驗(yàn)證，他認(rèn)為用戶(hù)探索是定義用戶(hù)需求假設(shè)和解決方案假設(shè)，關(guān)鍵在于不斷探索積累認(rèn)知。用戶(hù)驗(yàn)證是檢驗(yàn)這些基本假設(shè)，若這個(gè)商業(yè)模式是可重復(fù)的，可規(guī)模化的，那么就可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。鐘帥結(jié)合Uber公司解決的用戶(hù)痛點(diǎn)和EMBRACE幫助印度貧困新生兒的案例指出公司經(jīng)營(yíng)應(yīng)從別人的失敗中累積經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)同理心用頭腦風(fēng)暴方法產(chǎn)生想法，在參與式觀察和交互式訪(fǎng)談中探索用戶(hù)痛點(diǎn)。
最后，鐘帥還展示了學(xué)習(xí)與迭代在用戶(hù)驗(yàn)證中的作用，并進(jìn)行了總結(jié)。
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