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    4月11日晚,，商學(xué)院龍泉學(xué)術(shù)講壇第66期講座在南院逸夫樓410室舉行。香港城市大學(xué)商學(xué)院副院長竇文宇教授主講“內(nèi)容營銷——決勝新時(shí)代的營銷利器”,。講座由商學(xué)院黨委書記朱立主持,。

    講座被竇文宇教授趣味性地分為內(nèi)容營銷1.0階段和2.0階段。第一階段,，竇文宇用案例對內(nèi)容營銷進(jìn)行了概括性介紹,，告訴師生內(nèi)容營銷的本質(zhì)問題——變推動(dòng)為拉動(dòng)，即作為企業(yè)管理者,，要將傳統(tǒng)的向消費(fèi)者“喊話”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩υ挕?，不僅要告訴消費(fèi)者產(chǎn)品好，更要告訴消費(fèi)者產(chǎn)品好和他們有什么關(guān)系,。竇文宇在價(jià)值鏈構(gòu)成上將傳統(tǒng)營銷與內(nèi)容營銷進(jìn)行了對比,，傳統(tǒng)營銷價(jià)值鏈在于產(chǎn)品——服務(wù)——顧客價(jià)值，內(nèi)容營銷除了關(guān)注傳統(tǒng)營銷的價(jià)值鏈外,，還非常關(guān)注營銷的內(nèi)容,，在促進(jìn)品牌建設(shè)中要抓住“有用性”和“情感性”兩條線。

    2.0階段,，竇文宇講了內(nèi)容營銷的5個(gè)戰(zhàn)略維度和3個(gè)關(guān)鍵,。5個(gè)戰(zhàn)略維度是指原創(chuàng)、聚合,、亮線,、眾創(chuàng)和外借，3個(gè)關(guān)鍵則是顧客洞察,、內(nèi)容傳播,、效果衡量。講到3個(gè)關(guān)鍵時(shí),，他強(qiáng)調(diào)在顧客洞察方面常犯的4個(gè)錯(cuò)誤為表面,、一統(tǒng),、靜態(tài)、粗糙,。竇文宇總結(jié),，新時(shí)代營銷利器“內(nèi)容營銷5個(gè)維度+顧客洞察+內(nèi)容傳播+效果衡量=企業(yè)內(nèi)容營銷綻放”。
   
    提問環(huán)節(jié),，一位在煙草行業(yè)工作的MBA學(xué)生向竇文宇咨詢在禁煙的大背景下,，尤其是煙草不允許在傳統(tǒng)媒體投放廣告的情況下如何能夠做好內(nèi)容營銷，竇文宇對此提出煙草行業(yè)要跳出煙草圈子,，更加關(guān)注煙草給客戶帶來的價(jià)值,，在價(jià)值上做文章。
  
    朱立對講座作總結(jié)并給予高度評(píng)價(jià),，他表示,，我們正處于一個(gè)被新媒體包圍的時(shí)代，無論是學(xué)生還是老師,，都應(yīng)該去了解新媒體,，老師更應(yīng)該成為新媒體的推介者和實(shí)踐者。

    竇文宇,，香港城市大學(xué)市場營銷系教授,、EMBA（中文）課程主任，湖北省楚天學(xué)者講座教授,，中山大學(xué)、武漢大學(xué)及昆明理工大學(xué)客座教授,。竇文宇是廣告研究領(lǐng)域國際頂尖,、極具影響力的知名學(xué)者，他的學(xué)術(shù)論文發(fā)表在MIS Quarterly, Journal of International Business Studies, Journal of Advertising, Journal of Advertising Research, 北大商業(yè)評(píng)論,、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),、中大管理研究、營銷科學(xué)學(xué)報(bào)等國際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊,。他五年前曾受邀到我校進(jìn)行過學(xué)術(shù)交流,。