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商學(xué)院舉辦龍泉學(xué)術(shù)講壇第66期講座

發(fā)布日期:2017-04-12點擊: 發(fā)布人:

    4月11日晚,商學(xué)院龍泉學(xué)術(shù)講壇第66期講座在南院逸夫樓410室舉行。香港城市大學(xué)商學(xué)院副院長竇文宇教授主講“內(nèi)容營銷——決勝新時代的營銷利器”。講座由商學(xué)院黨委書記朱立主持。



    講座被竇文宇教授趣味性地分為內(nèi)容營銷1.0階段和2.0階段。第一階段,竇文宇用案例對內(nèi)容營銷進(jìn)行了概括性介紹,告訴師生內(nèi)容營銷的本質(zhì)問題——變推動為拉動,即作為企業(yè)管理者,要將傳統(tǒng)的向消費者“喊話”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩υ挕保粌H要告訴消費者產(chǎn)品好,更要告訴消費者產(chǎn)品好和他們有什么關(guān)系。竇文宇在價值鏈構(gòu)成上將傳統(tǒng)營銷與內(nèi)容營銷進(jìn)行了對比,傳統(tǒng)營銷價值鏈在于產(chǎn)品——服務(wù)——顧客價值,內(nèi)容營銷除了關(guān)注傳統(tǒng)營銷的價值鏈外,還非常關(guān)注營銷的內(nèi)容,在促進(jìn)品牌建設(shè)中要抓住“有用性”和“情感性”兩條線。


    2.0階段,竇文宇講了內(nèi)容營銷的5個戰(zhàn)略維度和3個關(guān)鍵。5個戰(zhàn)略維度是指原創(chuàng)、聚合、亮線、眾創(chuàng)和外借,3個關(guān)鍵則是顧客洞察、內(nèi)容傳播、效果衡量。講到3個關(guān)鍵時,他強(qiáng)調(diào)在顧客洞察方面常犯的4個錯誤為表面、一統(tǒng)、靜態(tài)、粗糙。竇文宇總結(jié),新時代營銷利器“內(nèi)容營銷5個維度+顧客洞察+內(nèi)容傳播+效果衡量=企業(yè)內(nèi)容營銷綻放”。
   
    提問環(huán)節(jié),一位在煙草行業(yè)工作的MBA學(xué)生向竇文宇咨詢在禁煙的大背景下,尤其是煙草不允許在傳統(tǒng)媒體投放廣告的情況下如何能夠做好內(nèi)容營銷,竇文宇對此提出煙草行業(yè)要跳出煙草圈子,更加關(guān)注煙草給客戶帶來的價值,在價值上做文章。
  
    朱立對講座作總結(jié)并給予高度評價,他表示,我們正處于一個被新媒體包圍的時代,無論是學(xué)生還是老師,都應(yīng)該去了解新媒體,老師更應(yīng)該成為新媒體的推介者和實踐者。


    竇文宇,香港城市大學(xué)市場營銷系教授、EMBA(中文)課程主任,湖北省楚天學(xué)者講座教授,中山大學(xué)、武漢大學(xué)及昆明理工大學(xué)客座教授。竇文宇是廣告研究領(lǐng)域國際頂尖、極具影響力的知名學(xué)者,他的學(xué)術(shù)論文發(fā)表在MIS Quarterly, Journal of International Business Studies, Journal of Advertising, Journal of Advertising Research, 北大商業(yè)評論、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中大管理研究、營銷科學(xué)學(xué)報等國際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊。他五年前曾受邀到我校進(jìn)行過學(xué)術(shù)交流。