為提高本中心隊伍的整體素質(zhì)，改善工作服務質(zhì)量，提高工作效率和管理水平，根據(jù)上級有關精神，本著“熱情、周到、方便、高效”的原則，結(jié)合本中心實際，面向全校師生公布如下服務承諾：
1.中心干部職工努力學習政治和業(yè)務，遵紀守法，為人師表，嚴格執(zhí)行學校和中心的各項規(guī)章制度，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，自覺接受全校師生及有關部門的監(jiān)督；
2.認真履行部門職責，實行政務公開，提高工作透明度，講究職業(yè)道德，廉潔自律，不徇私情；
3.對來電及來中心辦事的人員，實行落實首問負責制及一次性告知制、限時辦結(jié)制；
4.態(tài)度熱情，服務熱心。樹立全心全意為師生服務的觀念，熱情對待每一位師生職工，回答詢問彬彬有禮，態(tài)度和氣，用語文明；
5.積極做好教學服務工作，每學期開學前準備好教學機房和多媒體教室的設備設施，配合任課教師安裝專用教學軟件，保證教學的正常進行；努力保證教學設備運轉(zhuǎn)狀態(tài)正常完好，在使用過程中出現(xiàn)設備故障及時響應和處理；
6.對違諾人員，本中心領導對責任人提出批評，并督促及時改正，視情況做出處理，輕微違反者，在本中心范圍內(nèi)通報批評；對嚴重違反者，按學校相關規(guī)定處罰。
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